Индивидуальный предприниматель Крыласова Екатерина Андреевна (Лист записи ЕГРИП ГРН 319527500102972) именуемый в дальнейшем – Исполнитель, предлагает настоящим отзывным публичным Договором любому лицу оказание образовательных услуг по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам в области архитектуры, дизайна интерьера и рисунка, разработанными Исполнителем, в форме онлайн или офлайн курсов, тренингов или индивидуальных, парных или групповых занятий на изложенных в настоящем публичном Договоре (далее – Договор) условиях.

Лицо, которое приняло условия настоящего Договора становится Клиентом; если лицо младше 18 лет – Пользователем услуг. Вместе Исполнитель, Клиент и Пользователь услуг выступают в качестве Сторон.

Информация об Исполнителе, сведения об образовании, педагогическом стаже, допуске к работе и образовательной лицезии представлены на сайте https://krylasova.ru (далее – Сайт) в разделе Документы (https://krylasova.ru/documents), а также по ссылке https://krylasova.ru/documents/svedeniya-o-krylasovoy.

Исполнитель является Оператором персональных данных (регистр. номер 52-20-004554 в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных). Все персональные данные Клиента и Пользователя услуг в рамках настоящего Договора собираются, обрабатываются и хранятся в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ и Политикой защиты и обработки персональных данных, которая опубликована на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/politika-zashchity-i-obrabotki-personalnykh-dannykh. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Заключая настоящий Договор, Клиент и Пользователь услуг подтверждают, что они ознакомились со всеми условиями, в. ч. представленными по ссылкам в данном документе, полностью и безоговорочно принимают их, а также дают согласие на обработку своих персональных данных.

1. Понятие и описание оферты, акцепта

1.1. Понятия, описание Оферты, акцепта и публичного Договора, в. ч. его срок действия, опубликованы на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/offer-i-acceptance. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2 Предмет Договора

2.1. Предмет договора – образовательные услуги в области архитектуры, дизайна интерьера и рисунка в виде авторских курсов, тренингов, лекций, индивидуальных, парных и групповых занятий (далее – Образовательные услуги), основанных на модульном принципе (ч. 3 ст. 13 N 273-ФЗ). Учебный материал разработан и утвержден Исполнителем (п. 6 ч. 3 ст. 27 N 273-ФЗ).

Систему и формат обучения, темы занятий и объем образовательных услуг Клиент выбирает самостоятельно до акцептирования. Программа и темы обучения представлены на Сайте.

2.2. Учебный материал состоит из аудиовизуальных произведений, произведений графики, дизайна, проектов, чертежей, изображений, фотографических, литературных, производных и составных произведений, которые находятся под охраной авторских прав (ч. 1, ч 2. ст. 1259 ГК РФ). Условия использования учебного материала и ответственность за нарушение авторских прав опубликованы на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/avtorskoye-pravo. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.3. Место оказания услуг – г. Нижний Новгород, ул. Подворная, д. 8, или по адресу жительства Клиента (Пользователя услуг), или сеть Интернет.

2.4. Порядок оказания услуг опубликован на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/usloviya-i-poryadok-okazaniya-obrazovatelnykh-uslug. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.5. Правила оказания образовательных услуг опубликованы на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/pravila-okazaniya-obrazovatelnykh-uslug. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.6. Объем образовательных услуг зависит от формы обучения. Электронное обучение (онлайн-курсы, онлайн-тренинги, онлайн-лекции) реализуется в полном объеме, согласно выбранному Клиентом Тарифу или Программе обучения, если Тариф не предусмотрен.

Живое обучение (офлайн-курсы, офлайн-тренинги, офлайн-лекции, индивидуальные, парные, групповые занятия) реализуется в полном или частичном объеме согласно индвидуальному учебному плану или по предварительной договоренности.

2.7. Сроки обучения по онлайн-курсам, онлайн-тренингам и онлайн-лекциям представлены на Сайте. Продолжительность живого обучения рассчитывается отдельно и закрепляется в индивидуальном учебном плане.

2.8. Цель обучения – саморазвитие. Образовательная деятельность направлена формирование и развитие творческих способностей и пространственного мышления Клиента или Пользователя услуг.

2.9. Результатом оказания образовательных услуг является фактическое получение Клиентом или Пользователем услуг образовательных услуг, согласно условиям настоящего Договора.

3. Стоимость услуг, сроки и порядок оплаты, условия и порядок возврата денежных средств

3.1. Стоимость обучения представлена на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/stoimost-obrazovatelnykh-uslug. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.2. Если онлайн-курс или онлайн-тренинг состоит из 3 и более уроков, стоимость первого урока составляет 30% от общей стоимости, второго – 20%, третьего и последующего определяется по формуле:

K/(N-2), где K – 50% от общей стоимости, N – общее количество уроков.

Если онлайн-курс или онлайн-тренинг состоит из 1 или 2 уроков, стоимость уроков определяется по формуле:

M/N, где M – общая стоимость, N – общее количество уроков.

Если обучение предусматривает дополнительные услуги в соответствии с Тарифами, то их стоимость рассчитывается в процентах от общей стоимости образовательной услуги и вычитается при расчете стоимости одного урока:

чек-листы – 10%, экспертная поддержка в общем чате – 5%, персональная экспертная поддержка – 10%, проверка домашнего задания – 10%.

3.3. Образовательные услуги электронной и дистанционной форм обучения оплачиваются в 100% объеме до начала их оказания, согласно часовой ставке Исполнителя или Тарифу. Живое очное обучение оплачивается после каждого проведенного занятия, если не предусмотрено иное.

3.4. Порядок оплаты услуг опубликован на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/poryadok-oplaty-obrazovatelnykh-uslug . Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.5. Студенты и школьники имеют постоянную скидку на живое обучение.

3.6. Чеки, выбитые Исполнителем после оплаты, носят характер расчета и выступают в качестве акта приемки-передачи услуг. При необходимости Исполнитель и Клиент подписывают акты приемки-передачи услуг отдельно.

3.7. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Образовательных услуг в течение 3 дней после принятия оферты и условий настоящего Договора, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.

3.8. Условия и порядок возврата денежных средств опубликованы на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/usloviya-i-poryadok-vozvrata-denezhnykh-sredstv-za-obrazovatelnyye-uslugi/. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

III Права и обязательства сторон, материальная и иная ответственность

4. Права Исполнителя

4.1. Исполнитель вправе самостоятельно осуществлять образовательный процесс, оценивать качество работ, выполненных Клиентом или Пользователем услуг, проводить промежуточное тестирование, применять меры поощрения (разовая скидка, грамота, увеличение продолжительности доступа, доступ к дополнительным учебным материалам) и меры дисциплинарного взыскания (замечание или расторжение настоящего Договора).

4.2. Исполнитель имеет право проводить фото- и видеосъемку во время оказания Образовательных услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы для рекламы и размещения в сети Интернет. Исполнителю принадлежит исключительное и авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

4.3. Исполнитель вправе менять условия оферты и настоящий Договор в любой момент времени.

4.4. Исполнитель имеет право не оказывать Образовательные услуги и не возвращать денежные средства, в случае нарушения Клиентом или Пользователем услуг условий настоящего Договора, так как действия Клиента или Пользователя услуг будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.

5. Обязательства Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан оказывать образовательные услуги Клиенту или Пользователю услуг, соответствующего качества в рамках своей компетенции, беспрепятственно, вовремя в заранее определенном объеме в соответствии с учебным планом и расписанием занятий или предоставить доступ к электронному обучению.

5.2. Исполнитель обязан довести до Клиента информацию, содержащую сведения о предоставлении платных Образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» (п. п. 3.1.2. п. 3.1. Приказа N 1185), сведения об образовании, педагогическом стаже, допуске к работе и образовательной лицезии.

5.3. Исполнитель обязан оказывать Образовательные услуги в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» N 273-ФЗ, Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25 октября 2013 г. N 1185 «Об утверждении примерной формы договора об образовании на обучение по дополнительным образовательным программам», Приказа Минпросвещения России от 9 ноября 2018 г. № 196 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам».

5.4. Исполнитель, как Оператор персональных данных, обязан обрабатывать персональные данные Клиента и Пользователя услуг в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ и Политикой защиты и обработки персональных данных.

5.5. Исполнитель обязан принимать от Клиента плату за образовательные услуги наличным или безналичным платежом по реквизитам организации или банковской картой. После оплаты услуг Исполнитель обязан выдать бумажный чек или присылать электронный по e-mail (п. п. 3.1.6. п. 3.1. Приказа N 1185).

6. Права Клиента и Пользователя услуг

6.1. Клиент или Пользователь услуг вправе обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса (п. п. 2.3.2. п. 2.3. Приказа N 1185), организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, пройденного учебного материала, получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки. Обращения принимаются на адрес электронной почты nnshaid@krylasova.ru.

6.2. Клиент не имеет права осуществлять фото-, видео- и аудиозапись во время оказания Образовательных услуг без письменного согласия Исполнителя.

7. Обязательства Клиента и Пользователя услуг

7.1. Клиент обязуется своевременно оплачивать Образовательные услуги Исполнителя, а также предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату.

7.2. Клиент или Пользователь услуг обязан воспользоваться образовательными услугами в течение 30 дней с момента их оплаты.

7.3. Клиент или Пользователь услуг обязан соблюдать Правила оказания образовательных услуг (https://krylasova.ru/documents/pravila-okazaniya-obrazovatelnykh-uslug).

7.4. Клиент обязан оплачивать Исполнителю ущерб, в случае нанесения вреда его имуществу или интеллектуальной собственности.

7.5. Клиент или Пользователь услуг обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении своих персональных данных.

7.6. Клиент обязан после принятия акцепта самостоятельно распечатать настоящий Договор со всеми его приложениями или сохранить его в электронном виде на съемный носитель во избежание споров и недопонимания ввиду изменений условий оферты и самого Договора.

8. Иные условия

8.1. Основания для изменения и расторжения настоящего Договора опубликованы на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/osnovaniya-dlya-izmeneniya-i-rastorzheniya-dogovora-po-obrazovatelnym-uslugam. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

8.2. Информация о материальной и иной ответственности Сторон размещены на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/materialnaya-i-inaya-otvetstvennost-storon. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

8.3. Порядок разрешения конфликтов опубликован на Сайте в разделе Документы и по ссылке https://krylasova.ru/documents/razresheniye-konfliktov. Размещенная информация является неотъемлемой частью настоящего Договора.

9. Реквизиты организации