Основания для изменения и расторжения договора по образовательным услугам

а) Если в процессе обучения Клиент или Пользователь услуг не выполнял своевременно и в необходимом объеме задания, самостоятельные работы в соответствии с учебным планом, это считается недобросовестным отношением к обучению и является причиной расторжения Договора в одностороннем порядке по вине Клиента или Пользователя услуг без возврата средств и денежной компенсации.

б) Исполнитель вправе отменить предстоящие занятия по расписанию, если Клиент или Пользователь услуг пропустил одно или несколько занятий по неуважительной причине, а также расторгнуть настоящий Договор на этом основании без возмещения денежных средств. Уважительные причины – болезнь, подтвержденная справкой, или смерть близкого родственника.

в) В случае изменения условий, независящих от Исполнителя, получения Клиентом или Пользователем услуг образовательных услуг по выбранному онлайн-курсу образовательные отношения не могут быть изменены по инициативе Клиента или Исполнителя.

В рамках индивидуальных занятий образовательные отношения могут быть изменены по инициативе Клиента или Исполнителя (ч. 2 ст. 57 N 273-ФЗ) в случае изменения условий получения Клиентом или Пользователем услуг образовательных услуг (ч. 1 ст. 57 N 273-ФЗ). Основанием для изменения образовательных отношений является письменное распоряжение Исполнителя (ч. 3 ст. 57 N 273-ФЗ) на основании письменного заявления Клиента.

г) Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно и в одностороннем порядке по инициативе Клиента или Пользователя услуг в любой момент времени (п. 1 ч. 2 ст. 61 N 273-ФЗ) при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору (п. 5.6. ч. 5 Приказа N 1185) и компенсации, по усмотрению Исполнителя.

Фактически понесенными расходами признаются реклама, оплата вебинарной комнаты в полном размере, стоимость проведенных занятий, списанная комиссия банков, списанная комиссия за интернет-эквайринг, предоставленный доступ к электронным образовательным и информационным ресурсам, независимо от того, просмотрены учебные материалы или нет, отправленные чек-листы, возможность получения поддержки 24/7, возможность проверки Исполнителем домашних (самостоятельно выполненных) заданий и упражнений.

Размер компенсации составляет 30% от стоимости не проведённых занятий, не открытых упражнений, ключей, разборов, видеоуроков в рамках онлайн-курсов за период после даты получения уведомления об отказе от договора. Компенсацию выплачивают только юридические лица и предприниматели, заключившие с Исполнителем персональный Договор.

д) Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе Клиента или Пользователя услуг не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного учащегося перед Исполнителем (ч. 3 ст. 61 N 273-ФЗ).

е) Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно и в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующем случае (ч. 7. ст. 54, п. 2 ч. 2 ст. 61 N 273-ФЗ, ст. 20 Постановления):

• применение к учащемуся, нарушившему дисциплину и порядок;
• невыполнение учащимся по Курсу (части Курса) обязанностей по добросовестному его освоению и выполнению учебного плана;
• присвоение учащимся себе чужих работ или использование их в личных целях, а также склонение Исполнителя к выполнению работы за него;
• неоплата образовательных услуг;
• невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) учащегося.
• без объяснения причины, при условии полного возмещения Клиенту остатка денежных средств, если таковые имеются (п. 5.5. ч. 5 Приказа N 1185). Если Клиент оплачивал обучение по факту, т.е. перед каждым занятием, то досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе Исполнителя не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств перед Клиентом или Пользователем услуг.

ж) По обстоятельствам, не зависящих от Клиента, Пользователя услуг и Исполнителя, в. ч. в случае ликвидации организации, осуществляющей образовательную деятельность (п. 3 ч. 2 ст. 61 N 273-ФЗ).

и) Основанием для прекращения образовательных отношений является письменное уведомление Клиента Исполнителем.

к) При досрочном прекращении образовательных отношений, Клиенту выдается справка о посещении занятий или о периоде обучения по образцу, установленным Исполнителем (ч. 12 ст. 60, ч. 5. ст. 61 N 273-ФЗ). По усмотрению Исполнителя, справка может быть выдана лично или отправлена по указанному электронному адресу Клиента.

л) Настоящий Договор расторгается в одностороннем порядке и навсегда отзывается оферта перед лицом:

• Если учащийся намеренно и необоснованно отказывается оплачивать оказанные ему услуги.
• Если учащийся не подключается к занятию без предупреждения.
• Если учащийся шантажирует Исполнителя написанием плохого отзыва.
• Если учащийся склоняет Исполнителя к выполнению практических заданий за него.
• Если учащийся нарушает авторские права Исполнителя.
• Если учащийся клевещет и намеренно портит деловую репутацию Исполнителя.
• Если учащийся нарушил внутренний распорядок.