Разрешение конфликтов

а) Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.

б) Клиент должен прислать мотивированную претензию в свободной форме с описанием проблемы на адрес электронной почты support@krylasova.ru. Претензии в устной форме не принимаются.

в) В течение 30 дней Исполнитель должен изучить претензию и дать мотивированный ответ. Если Клиента не устраивает решение Исполнителя, Клиент вправе обратиться в Арбитражный суд Нижегородской области.